Comprendre pourquoi la mise à l'échelle est un problème d'infrastructure
Les organisations de revenus stagnent rarement parce que les commerciaux sont mauvais. Elles stagnent parce que les systèmes autour des commerciaux n'évoluent pas : le recrutement est un pari, l'onboarding est tribal, la gestion de la performance est réactive et l'outillage est fragmenté. Le commercial héros qui a porté les premières ventes ne peut pas être cloné par l'espoir. Les organisations qui atteignent neuf chiffres construisent des systèmes reproductibles pour sélectionner, faire monter en compétence, mesurer et habiliter les commerciaux, de sorte que la performance devienne une propriété du système plutôt que la chance de l'embauche.