Waarom schaal een infrastructuurprobleem is
Omzetorganisaties stagneren zelden omdat de reps slecht zijn. Ze stagneren omdat de systemen rond de reps niet opschalen: werving is een gok, onboarding is tribaal, prestatiemanagement is reactief en de tooling is gefragmenteerd. De held-rep die de vroege sales droeg, kan niet door hoop worden gekloond. De organisaties die negen cijfers bereiken, bouwen herhaalbare systemen voor het selecteren, ramp-en, meten en in staat stellen van reps, zodat prestaties een eigenschap van het systeem worden in plaats van het geluk van de aanwerving.