Ga naar de inhoud

01 / Groeisystemen per sector

Zorg: groeisystemen voor toegankelijke, beheerste patiënttrajecten

We bouwen verbonden intake-, plannings- en communicatiesystemen voor klinieken en zorgorganisaties. Het doel is vermijdbare administratie te beperken, met toestemming, toegang en menselijk toezicht als uitgangspunt.

Plan een strategiegesprek
Waar waarde weglekt
01
Patiëntoproepen blijven onbeantwoord
02
De intake herhaalt hetzelfde werk
03
Roosters verliezen bruikbare capaciteit

02Waar waarde weglekt

De knelpunten zijn operationeel, niet cosmetisch

Dit zijn de punten waar trage overdrachten, losstaande data en handwerk tijd of omzet kosten.

  • 01

    Patiëntoproepen blijven onbeantwoord

    Recepties kunnen pieken in het belverkeer niet altijd opvangen terwijl ze patiënten op locatie helpen.

  • 02

    De intake herhaalt hetzelfde werk

    Teams kopiëren patiëntgegevens tussen formulieren, inboxen en klinische of praktijksystemen.

  • 03

    Roosters verliezen bruikbare capaciteit

    Zwakke bevestigings- en verplaatsingsprocessen laten gaten achter die medewerkers handmatig moeten oplossen.

  • 04

    Systemen delen geen context

    Verwijzings-, boekings- en communicatiegegevens staan in afzonderlijke tools met onvolledige overdrachten.

  • 05

    Deskundig personeel draagt de administratielast

    Routinevragen, herinneringen en statusupdates kosten tijd die nodig is voor patiëntenzorg.

03Systemen die we bouwen

Vier verbonden pijlers, rond uw bedrijfsvoering gebouwd

Elke pijler lost een afzonderlijk deel van het traject op. Samen vormen ze infrastructuur die voorspelbare groei kan ondersteunen.

01

Websites, software en mobiele apps op maat

  • Patiëntenportals voor formulieren, afspraken en beveiligde updates
  • Toegankelijke boekings- en verplaatsingservaringen
  • Interne kliniektools voor wachtrijen, taken en capaciteit
Ontdek deze oplossing
02

Slimme CRM- en ERP-implementaties op maat

  • Patiënttrajecten en communicatiedossiers met aandacht voor toestemming
  • Werkstromen voor intake, eigenaarschap en status van verwijzingen
  • Dashboards voor capaciteit per locatie, behandelaar en dienst
Ontdek deze oplossing
03

AI-, LLM- en automatiseringsimplementaties op maat

  • Goedgekeurde gespreksafhandeling met duidelijke overdracht aan medewerkers
  • Formuliervalidatie en routering van intakes naar het juiste team
  • Afspraakbevestigingen, herinneringen en processen voor verplaatsing
Ontdek deze oplossing
04

Salesoptimalisatie, klantacquisitie en groeiadvies

  • Planning voor lokale vraag en acquisitie per zorgdienst
  • Trajecten voor verwijspartners en reactienormen
  • Analyse van de boekingsfunnel en receptieconversie
Ontdek deze oplossing

04Kant-en-klare infrastructuur

Begin met een bewezen systeem als het duidelijk past

Deze actieve producten dekken al belangrijke werkstromen in deze sector en worden rond uw bedrijf geconfigureerd.

  • 01 / Een AI-receptionist en verkoopagent

    Aria AI-receptionist en verkoopagenten

    Aria beantwoordt oproepen, chats en berichten dag en nacht in uw talen, kwalificeert de aanvraag, boekt de afspraak in uw agenda en legt alles vast in uw CRM. In enkele dagen operationeel, afgestemd op uw scripts.

    • Geen gemiste oproepen of onbeantwoorde aanvragen, dag of nacht
    • Afspraken rechtstreeks in uw agenda geboekt
  • 02 / Een verkeerssysteem voor lokale bedrijven

    Local Business Traffic Magnet System

    Een kant-en-klaar groeisysteem voor lokale bedrijven: een website gericht op conversie, sms bij gemiste oproepen, automatische leadopvolging, reviewfunnel en lokale campagnes, voor u geïnstalleerd en beheerd tegen een vast maandbedrag.

    • Meer aanvragen uit lokale zoekresultaten en reviews
    • Elke gemiste oproep wordt een sms-gesprek

05Vragen

Wat teams vragen voordat ze beginnen

Hoe verwerken jullie AVG-eisen in zorgprocessen?
We ontwerpen rond dataminimalisatie, toegangsbeheer, vastgelegde bewaartermijnen en controleerbare verwerking. De precieze maatregelen hangen af van de data en het proces. Uw juridische en klinische verantwoordelijken blijven verantwoordelijk voor de goedkeuring van het operationele model.
Nemen jullie geautomatiseerde systemen klinische beslissingen?
We presenteren routinematige automatisering niet als vervanging voor klinisch oordeel. Systemen kunnen goedgekeurde administratieve taken uitvoeren, informatie verzamelen en zaken routeren, met duidelijke escalatie naar gekwalificeerde medewerkers.
Kunnen jullie koppelen met ons bestaande praktijk- of boekingssysteem?
Vaak wel. Tijdens het in kaart brengen beoordelen we beschikbare API's, rechten en datastromen. Als een directe verbinding niet veilig of niet ondersteund is, leggen we de beperking uit en stellen we een beheerst alternatief voor.
Kan een assistent buiten openingstijden patiëntoproepen afhandelen?
Een goedgekeurde assistent kan buiten openingstijden routinevragen beantwoorden, gegevens vastleggen en boekingsprocessen ondersteunen. Escalatieregels en grenzen worden vóór de lancering met uw team afgesproken.
Hoe worden medewerkers van een kliniek voorbereid op een nieuw proces?
We configureren het systeem met de mensen die het gaan gebruiken, documenteren het eigenaarschap en trainen medewerkers in normale routes en uitzonderingen. De lancering omvat monitoring, zodat problemen kunnen worden opgelost zonder medewerkers aan hun lot over te laten.

06Andere sectoren

Ontdek een andere operationele context

Bouw met duidelijkheid

Zet het knelpunt om in een werkend systeem

Leg ons het proces voor dat groei vertraagt. We brengen het in kaart, bepalen de juiste architectuur en leggen de volgende praktische stap uit.