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Réserver un appel stratégique
01 / Partenaire de croissance européen

Aria à Barcelona

Aria répond aux appels, chats et messages jour et nuit dans vos langues, qualifie la demande, réserve le rendez-vous dans votre agenda et consigne tout dans votre CRM. Opérationnelle en quelques jours, réglée sur vos scripts. Barcelona est un marché d'affaires international marqué par la technologie, le design, les services professionnels et le tourisme international. Les acheteurs attendent une expertise claire, une exécution efficace et une communication transfrontalière.

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Commencez par un échange ciblé sur vos objectifs, vos systèmes et vos contraintes.

Implantations

Aria à Barcelona

Langues d'affaires
Fuseau horaire
Ce que nous construisons

02Périmètre

Ce qui est inclus

Résultats attendus

  • Plus d'appels manqués ni de demandes sans réponse, jour et nuit
  • Des rendez-vous réservés directement dans votre agenda
  • Chaque conversation consignée dans le CRM

Capacités principales

  • Réceptionniste intelligente
  • Agente de relance commerciale
  • Canaux connectés
  • Contrôle par l'équipe

Pourquoi cette solution convient au marché

Aria à Barcelona s'adresse le plus souvent à technologie et logiciels B2B, services locaux et professionnels, hôtellerie, tourisme et loisirs, immobilier international et promotion. Le système est configuré autour de la manière dont ces entreprises gagnent et fidélisent réellement leurs clients.

Exécution à distance, contexte local

L'exécution se fait à distance par défaut, avec des ateliers sur place lorsque le marché, l'intégration ou l'équipe l'exigent. Langues d'affaires à Barcelona : espagnol, catalan, anglais. Fuseau horaire : Madrid (UTC+1).

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03Réponses pratiques

Questions sur le travail dans ce marché

Travaillez-vous avec des entreprises à Barcelona ?
Oui. Nous déployons Aria à distance et organisons des sessions ciblées sur place lorsqu'elles améliorent les décisions ou l'adoption.
Quelles langues sont utilisées dans les affaires à Barcelona ?
Les langues d'affaires courantes sur ce marché comprennent espagnol, catalan, anglais.
Comment organisez-vous les réunions entre fuseaux horaires ?
Barcelona utilise Madrid (UTC+1). Nous convenons d'un rythme de réunion pratique pendant la découverte.
Quels secteurs sont présents à Barcelona ?
Les principaux secteurs comprennent technologie et logiciels B2B, services locaux et professionnels, hôtellerie, tourisme et loisirs, immobilier international et promotion. L'adéquation est évaluée selon le marché, les systèmes actuels et le modèle opérationnel.
Le travail se fait-il à distance ou sur place ?
La majorité du travail peut se faire à distance. Les interventions sur place sont prévues lorsque la découverte, l'intégration ou l'adoption en bénéficient.
Combien de temps dure un premier projet ?
Le calendrier dépend du périmètre, des intégrations et de la préparation. Le premier appel aboutit à un processus cartographié et à une séquence proposée claire.
Comment fonctionne la tarification ?
Le prix suit le périmètre convenu. La page générale de l'offre indique tout prix de départ publié et l'échange confirme ce qui s'applique.
Que se passe-t-il après le premier appel ?
Nous examinons les objectifs, les systèmes et les contraintes, puis recommandons la prochaine étape la plus utile.
Combien coûte Aria pour une entreprise ?
Le tarif d'Aria associe des frais de déploiement uniques à un forfait d'exploitation mensuel. Ce forfait est dimensionné selon le volume d'appels et de messages que le système traitera, il n'existe donc pas de grille tarifaire publique. Votre devis couvre la configuration convenue et l'exploitation continue, selon vos canaux, scripts, règles et l'utilisation prévue.
Dans quelles langues Aria peut-elle parler avec nos appelants ?
Aria parle anglais, espagnol, néerlandais, français, arabe et allemand. Elle peut changer de langue avec l'appelant, ce qui aide les entreprises à servir des marchés multilingues sans diriger chaque demande vers une file distincte. Les scripts approuvés, réponses courantes et règles de qualification sont configurés selon votre entreprise avant la mise en service.
Aria peut-elle transférer un appelant à notre équipe ?
Oui. Aria effectue une passation fluide dès que l'appelant demande une personne ou que la situation exige un jugement humain. Votre équipe garde la maîtrise des scripts, règles et points d'escalade qui déterminent quand ce transfert doit avoir lieu. L'objectif est de traiter les volumes courants tout en laissant un collaborateur disponible pour les échanges qui nécessitent une attention personnelle.
Comment Aria gère-t-elle nos données et nos exigences de conformité ?
Aria est hébergée dans l'UE et conforme au RGPD. Elle est conçue en tenant compte des obligations de l'EU AI Act, notamment la transparence : les appelants sont informés qu'ils parlent à un assistant. Les transcriptions sont enregistrées dans le CRM et la passation à une personne reste possible. Les règles d'exploitation et connexions exactes sont convenues lors du déploiement.

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