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Réserver un appel stratégique

00 / Solutions

Quatre disciplines. Un système intégré pour la croissance.

La plupart des entreprises achètent leurs logiciels, leur CRM, leur automatisation et leur accompagnement commercial auprès de quatre fournisseurs, puis doivent les intégrer elles-mêmes. Nous concevons, construisons et opérons les quatre comme un seul système : le site alimente le CRM, le CRM pilote les relances, l'automatisation supprime le travail manuel et le reporting montre ce qui fonctionne.

Réserver un appel stratégiqueVoir notre méthode
Solutions

Commencez là où le problème est le plus urgent. Étendez ensuite.

01Ventes et acquisition client
02Service client et réussite client
03Opérations et finance
04Direction et reporting

Qu'il s'agisse d'un site web, d'un ERP, d'un agent ou d'un système commercial, le travail suit la même méthode, avec la même gouvernance et le même rapport mensuel.

01Les quatre solutions

Commencez là où le problème est le plus urgent. Étendez ensuite.

Chaque solution fonctionne seule et est conçue pour se connecter aux trois autres. La plupart des clients commencent par une solution, puis ajoutent la suivante lorsque la première produit des résultats.

  • 01 / Logiciels, sites et applications sur mesure

    Sites web, logiciels et applications mobiles sur mesure

    Nous concevons et construisons les sites web, outils internes et applications mobiles que votre équipe et vos clients utilisent chaque jour, reliés dès le premier jour à votre CRM, votre ERP et vos données. Conçus en Europe, documentés et entièrement à vous.

    • Un logiciel qui épouse votre processus au lieu d'en imposer un nouveau
    • Une seule source de vérité entre site web, CRM et back-office
    • La pleine propriété du code, de la documentation et de l'hébergement
  • 02 / Un CRM et un ERP que les équipes utilisent vraiment

    Implémentations CRM et ERP intelligentes sur mesure

    Nous implémentons et configurons le CRM et l'ERP autour de la manière dont votre entreprise vend, livre et facture réellement, migrons vos données proprement et formons l'équipe pour que l'adoption tienne. L'IA assiste dans les outils que vos collaborateurs ouvrent déjà.

    • Pipeline, projets et factures dans un seul système connecté
    • Des données migrées proprement et une équipe qui les utilise chaque jour
    • Un reporting auquel la direction fait confiance
  • 03 / Reliez travail, données et décisions

    Implémentations IA, LLM et automatisation sur mesure

    Nous mettons des agents IA et des automatisations au travail sur les étapes répétitives entre vos systèmes : prise en charge, relances, traitement documentaire, reporting. Chacune tourne dans votre stack, avec des points de contrôle humains, une traçabilité et la conformité à l'AI Act européen intégrée.

    • Des heures de passations manuelles supprimées chaque semaine
    • Des délais de réponse plus courts sans recruter
    • Une IA conforme et auditable que votre équipe supervise
  • 04 / Bâtissez un moteur d'acquisition de clients fiable

    Optimisation commerciale, acquisition de clients et conseil en croissance

    Nous auditons la façon dont les prospects entrent, avancent et sortent de votre pipeline, puis corrigeons l'entonnoir avec le bon dosage d'offre, de relances, d'automatisation et de coaching commercial. Mesuré en rendez-vous pris et en chiffre d'affaires signé, pas en indicateurs de façade.

    • Un flux prévisible de rendez-vous qualifiés
    • De meilleurs taux de signature sur les prospects que vous payez déjà
    • Un processus de vente que toute l'équipe peut répéter
Réserver un appel stratégique

02De bout en bout

Nous transformons les services de bout en bout, pas les outils séparément

Un nouveau CRM sans processus de relance, ou un agent sans intégration, change peu de choses. Nous prenons en charge un service depuis la première demande jusqu'au rapport mensuel et faisons fonctionner chaque étape ensemble.

  • 01

    Ventes et acquisition client

    Positionnement, canaux, rapidité de réponse, qualification, CRM, relances, propositions et prévisions dans un seul flux intégré.

  • 02

    Service client et réussite client

    Portails, agents de réception, bases de connaissances et passations qui répondent immédiatement à la plupart des questions et transmettent les autres avec leur contexte.

  • 03

    Opérations et finance

    Commandes, projets, planification, facturation et reporting dans un seul flux ERP, avec le traitement documentaire automatisé.

  • 04

    Direction et reporting

    Un seul jeu de chiffres pour le pipeline, la livraison, la trésorerie et les capacités, produit par les systèmes plutôt qu'assemblé à la main.

03Notre méthode

Les mêmes quatre étapes pour chaque solution

Qu'il s'agisse d'un site web, d'un ERP, d'un agent ou d'un système commercial, le travail suit la même méthode, avec la même gouvernance et le même rapport mensuel.

Lire la méthode complète

  1. Cartographier

    Auditer les processus, les systèmes et les données. Définir ce qu'il faut corriger en premier et pourquoi.

  2. Architecturer

    Concevoir le plan : architecture, intégrations, délais et indicateurs de réussite.

  3. Construire et intégrer

    Livrer par cycles courts, intégrer les outils existants et former l'équipe.

  4. Opérer et optimiser

    Surveiller, rendre compte et améliorer mois après mois, avec un responsable identifié.

04Infrastructures prêtes à l'emploi

Besoin de résultats plus rapides ? Commencez par une infrastructure éprouvée

Pour les situations courantes, nous avons déjà construit et affiné le système. Vous bénéficiez de la même profondeur d'intégration, avec une mise en service en quelques semaines plutôt qu'en quelques mois.

Toutes les infrastructures
  • 01 / Une réceptionniste et agente commerciale IA

    Aria, réceptionniste et agents commerciaux IA

    Aria répond aux appels, chats et messages jour et nuit dans vos langues, qualifie la demande, réserve le rendez-vous dans votre agenda et consigne tout dans votre CRM. Opérationnelle en quelques jours, réglée sur vos scripts.

  • 02 / Un système d'exploitation pour l'immobilier

    Dominium Global Real Estate System

    Dominium pilote une activité immobilière de bout en bout : biens, CRM acheteurs et investisseurs, relance multilingue des prospects, visites, documents et reporting dans un seul système conçu pour les agences et promoteurs qui vendent à l'international.

  • 03 / Un système de trafic pour les entreprises locales

    Local Business Traffic Magnet System

    Un système de croissance prêt à l'emploi pour les entreprises locales : site web orienté conversion, SMS automatique après appel manqué, relance automatisée des prospects, tunnel d'avis et campagnes locales, installé et géré pour vous à partir d'un forfait mensuel fixe.

05Questions

Choisir la bonne solution

Par quelle solution devons-nous commencer ?
Commencez là où la croissance est actuellement bloquée. Si les demandes restent sans réponse ou si le pipeline est imprévisible, commencez par le système commercial. Si l'équipe gère l'entreprise depuis des feuilles de calcul et des boîtes de réception, commencez par le CRM et l'ERP. Si un service est submergé de demandes répétitives, commencez par l'automatisation. Si les outils ne peuvent pas s'adapter à votre processus, commencez par un logiciel sur mesure. L'appel stratégique permet de choisir à partir de chiffres réels, pas d'hypothèses.
Devons-nous acheter les quatre solutions ?
Non. Chaque solution est livrée et tarifée séparément. Elles sont conçues pour se connecter. Un client qui commence par une mise en place de CRM peut donc ajouter plus tard une automatisation ou un programme commercial sans rien reconstruire. La plupart des clients commencent par une solution, puis l'étendent lorsqu'elle produit des résultats.
Quelle est la différence entre une solution et une infrastructure prête à l'emploi ?
Une solution est construite autour de vos processus, systèmes et objectifs, selon la méthode en quatre étapes. Une infrastructure prête à l'emploi est un système déjà construit et affiné pour une situation courante, comme des agents d'accueil et de vente ou une plateforme immobilière. Nous le configurons pour vous et le lançons en quelques semaines. Même profondeur d'intégration, démarrage plus rapide, moins de personnalisation.
Nous utilisons déjà un CRM et d'autres outils. Devons-nous les remplacer ?
Généralement non. Notre première règle est d'intégrer avant de remplacer. Nous nous connectons à vos outils et ne recommandons un remplacement que lorsqu'un outil vous freine clairement. Nous gérons alors la migration. L'audit de l'étape Cartographier formule cette recommandation et ses motifs de façon explicite.
Qui réalise concrètement le travail : votre équipe ou des sous-traitants ?
Notre propre équipe, dirigée par un responsable de mission identifié qui vous accompagne de l'audit à l'exploitation. Si un projet exige une spécialité que nous n'avons pas en interne, nous faisons intervenir un spécialiste sous notre responsabilité et vous en informons. Votre contrat, vos données et la responsabilité restent auprès d'un seul partenaire.
Quand verrons-nous les premiers résultats ?
Les étapes Cartographier et Architecturer prennent ensemble trois à six semaines. Les premières versions sont ensuite mises en service par cycles courts : quelques semaines pour un processus de relance ou une automatisation, deux à quatre mois pour une mise en place complète de CRM ou ERP, et six à douze semaines pour la première version d'une plateforme sur mesure. Le premier rapport mensuel compare les résultats aux valeurs de référence mesurées lors de l'étape Cartographier.

Prochaine étape

Vous ne savez pas quelle solution prioriser ? Commencez par un appel stratégique.

En 30 minutes, nous examinons votre situation et vous indiquons clairement quel système produirait le meilleur retour, dans quel ordre et avec quels moyens. Sans slides, sans engagement.

  • Conforme RGPD
  • 100% confidentiel

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Nous répondons sous un jour ouvré. Vos données servent uniquement à préparer l'appel et sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.