Une méthode qui réduit les risques de mise en place

Durant l'étape Cartographier, comptez environ une demi-journée par semaine pour le sponsor et une session de deux heures par service. Durant Architecturer, deux à trois sessions de revue avec les responsables d'équipe. Durant Construire et intégrer, deux à quatre heures par semaine pour votre responsable produit, plus les tests d'acceptation à chaque jalon. Durant Opérer et optimiser, une revue mensuelle et une réunion de pilotage trimestrielle.

Votre responsable produit décide des priorités au quotidien et votre sponsor décide du périmètre et du budget lors du pilotage mensuel. Notre responsable de mission répond de la livraison et vous remet une recommandation écrite pour chaque décision qui en nécessite une. Chaque décision a un nom et une date.

Les nouvelles demandes entrent dans le backlog avec une estimation de leur impact sur le calendrier et le budget. Les petits changements sont absorbés dans les cycles bimensuels. Les plus importants sont décidés par écrit lors du pilotage mensuel, avec des arbitrages visibles. Rien n'est ajouté ni abandonné en silence.

Les démonstrations bimensuelles et la mise à jour écrite hebdomadaire font apparaître les retards assez tôt pour agir. Lorsqu'un risque se concrétise, nous vous informons, présentons les options et vous laissons décider. Pour les projets à prix fixe, nous assumons le risque de livraison. Vous ne payez pas nos erreurs d'estimation.

Le rapport d'audit et les valeurs de référence de l'étape Cartographier, le plan directeur et le plan de livraison de l'étape Architecturer, la documentation technique et utilisateur de l'étape Construire et intégrer, puis les rapports mensuels de l'étape Opérer et optimiser. Tout se trouve dans vos propres dépôts et espaces de travail, et vous appartient même si notre collaboration s'arrête.

Oui. Cartographier et Architecturer sont des missions complètes et indépendantes. Certains clients confient ensuite le plan à leur équipe interne. Opérer et optimiser fonctionne au mois, avec un court préavis. Nous préférons mériter l'étape suivante plutôt que vous y enfermer.

Principalement à distance, avec des journées sur site pour le lancement, les ateliers clés et la mise en service lorsque c'est utile. Notre équipe travaille dans toute l'Europe en cinq langues, et le rythme hebdomadaire vous permet de toujours connaître l'avancement sans réunion.

Les accès sont attribués individuellement selon le principe du moindre privilège, au moyen de vos propres comptes lorsque c'est possible, puis révoqués selon une procédure de départ documentée à la fin du travail. Les identifiants sont stockés dans vos coffres-forts, pas les nôtres. Un accord de traitement des données et des clauses de confidentialité font partie de chaque contrat.