1. المقدمة
مرحباً بكم في premiumclients.ai ("الموقع الإلكتروني")، المملوك والمُدار من قبل Strategic Growth Ventures، S.L. ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف ولماذا يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة والوصول إليها من جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. كما توضح كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.
من خلال الاستمرار في تصفح موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لشروط سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد المواقع الإلكترونية على العمل بشكل أكثر فعالية وتوفر معلومات الاستخدام لأصحاب المواقع. يمكن لملفات تعريف الارتباط أداء وظائف مختلفة، مثل التعرف عليك عند الزيارات المتكررة وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام ولنقدم لك تجربة تصفح مخصصة.
3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
- الغرض: هذه الملفات ضرورية لوظائف الموقع الأساسية (مثل تمكين تسجيلات الدخول الآمنة أو تذكر العناصر في سلة التسوق أو تكوين موافقات ملفات تعريف الارتباط).
- المدة: عادةً ما تكون ملفات تعريف الارتباط هذه قائمة على الجلسة، مما يعني أنها تنتهي بمجرد إغلاق المتصفح أو تسجيل الخروج.
- التأثير على المستخدم: بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا تعمل أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح.
3.2 ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات
- الغرض: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات مجمعة حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في كل صفحة، وأي رسائل خطأ تمت مواجهتها.
- المدة: قد تستمر بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء لفترات أطول لتتبع الزوار العائدين.
- التأثير على المستخدم: تساعدنا البيانات المجمعة على تحسين تصميم وتخطيط ومحتوى الموقع الإلكتروني. لا تجمع معلومات تعريف شخصية (PII).
3.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتفضيلات
- الغرض: تخزن ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تفضيلات المستخدم (مثل إعدادات اللغة أو المنطقة أو حجم الخط). تسمح لموقعنا الإلكتروني بتذكر اختياراتك وتوفير ميزات محسنة وأكثر شخصية.
- المدة: قد تبقى ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك لفترة أطول للاحتفاظ بتفضيلاتك بين الجلسات.
- التأثير على المستخدم: قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه على مدى سلاسة عمل بعض الميزات ولكنه لن يمنعك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني.
3.4 ملفات تعريف الارتباط للاستهداف والإعلانات
- الغرض: تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه في تقديم إعلانات ذات صلة لك من خلال تتبع عادات التصفح الخاصة بك على الموقع الإلكتروني. قد تحد أيضاً من عدد مرات رؤيتك لإعلان معين.
- المدة: غالباً ما تكون دائمة، وتبقى ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك بعد انتهاء جلستك.
- التأثير على المستخدم: لا تخزن بيانات شخصية مثل الاسم أو البريد الإلكتروني مباشرة ولكنها ترتبط بمعرف فريد. قد يؤدي تعطيلها إلى تقليل الإعلانات المستهدفة ولكنه لن يلغي الإعلانات بالكامل.
4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة
قد نتشارك مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة (مثل مزودي التحليلات وشبكات الإعلانات) الذين قد يضعون أيضاً ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لأغراض التحليلات أو استهداف الإعلانات أو الأداء. تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزودي الخدمات المعنيين.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط المحتملة من أطراف ثالثة:
- Google Analytics لتحليل الاستخدام المجمع.
- Meta Pixel (Facebook) لإعادة استهداف الإعلانات وتتبع التحويلات.
- GoHighLevel لتتبع العملاء المحتملين وأتمتة التسويق.
5. كيفية إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح أو باستخدام عناصر التحكم المدمجة في شعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. يرجى ملاحظة:
- إعدادات المتصفح: تسمح لك معظم المتصفحات بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط. تختلف التعليمات حسب المتصفح، لذا راجع قائمة "المساعدة" أو قم بزيارة موارد الدعم الرسمية لمتصفحك.
- التأثير على وظائف الموقع: إذا قمت بتعطيل أو حظر ملفات تعريف ارتباط معينة، فقد لا تعمل أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح، أو قد تتأثر تجربة المستخدم الخاصة بك.
- إلغاء الاشتراك لدى الأطراف الثالثة: بالنسبة لملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالإعلانات، يمكنك في كثير من الأحيان إدارة التفضيلات في مواقع إلغاء الاشتراك الصناعية مثل Network Advertising Initiative (NAI) أو Digital Advertising Alliance (DAA).
5أ. مساعد الموقع
لا يضع مساعد المحادثة ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا يعتمد على موافقتك على ملفات التحليلات أو الإعلانات. يحتفظ بمعرّف محادثة عشوائي في التخزين المحلي لمتصفحك حتى تستمر محادثتك عند التنقل بين الصفحات. لا يحتوي هذا المعرّف على أي بيانات شخصية ويُزال عند مسح تخزين المتصفح.
6. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو القانون أو عملياتنا التجارية. عندما نفعل ذلك، سنراجع تاريخ "آخر تحديث" في أسفل هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك القانونية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والبيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:
آخر تحديث: 15/01/2025
من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى تعديل إعدادات المتصفح أو التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني. شكراً لاختيارك premiumclients.ai. نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.