الانتقال إلى المحتوى

00 / الحل

مواقع وبرمجيات وتطبيقات جوال مخصصة مبنية وفق طريقة عمل شركتكم

نصمم ونبني المواقع والبوابات والأدوات الداخلية وتطبيقات الجوال التي يستخدمها فريقكم وعملاؤكم يومياً، مع ربطها بأنظمة CRM وERP وبياناتكم منذ الإصدار الأول. للمؤسسات والشركات النامية في أوروبا التي تحتاج إلى برمجيات تلائم العمليات، لا العكس.

نظرة سريعة

يتولى فريق واحد العمل من الإحاطة حتى الإنتاج: الاستكشاف، والتصميم، والهندسة، والتكاملات، والاستضافة، والتدريب الذي يحتاجه موظفوكم. وتملكون الشفرة والتوثيق وخارطة الطريق.

  • 01برمجيات تناسب طريقة عملك بدلاً من فرض طريقة جديدة
  • 02مصدر واحد للحقيقة عبر الموقع ونظام CRM والمكتب الخلفي
  • 03ملكية كاملة للشيفرة والتوثيق والاستضافة
  • منهج من أربع خطوات، وفريق واحد مسؤول
  • مدمج في أنظمة CRM وERP وأدواتكم الحالية
  • فريق أوروبي، ومعالجة بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، والامتثال للائحة GDPR افتراضياً

01لمن هذا الحل

مصمم للفرق التي تجاوزت الحلول المجزأة

تحقق البرمجيات المخصصة عائداً حين تبدأ الأدوات القياسية بتكليفكم الوقت أو الصفقات أو السيطرة. هذه هي الحالات التي نستدعى إليها عادةً.

  • 01

    شركات نامية لم تعد الأدوات الجاهزة تلائم طريقة عملها الفعلية، وتسد فرقها الثغرات يدوياً.

  • 02

    أقسام مؤسسات تستبدل جداول البيانات أو بوابة قديمة أو موقعاً بنته وكالة ولا يستطيع أحد داخلياً تعديله.

  • 03

    شركات تحتاج إلى بوابة عملاء أو مسار حجز أو تطبيق جوال مرتبط مباشرة بأنظمة CRM والفوترة والمكتب الخلفي.

  • 04

    ملاك وفرق قيادة يريدون امتلاك الشفرة والبيانات وخارطة الطريق بدلاً من استئجارها من مورد.

02ما نبنيه

مخرجات عملية، لا قائمة ساعات عمل

نحدد نطاق كل تعاون بوصفه مجموعة من الأنظمة العاملة. وهذا ما نسلّمه عادةً.

  • 01

    مواقع تبيع وتتصدر نتائج البحث

    مواقع متعددة اللغات، معروضة من الخادم وقابلة للقياس، تتضمن النماذج والحجز وأدوات المحتوى التي يحتاجها فريقكم.

    • مواقع تسويقية تركّز على التحويل، مع محتوى منظم ونماذج وحجز مدمج
    • مواقع متعددة اللغات مع العرض من الخادم وhreflang ومؤشرات Core Web Vitals ضمن المستوى الجيد
    • واجهة تحرير خلفية تتيح لفريقكم النشر دون مطور
    • تهيئة تقنية لمحركات البحث وبيانات منظمة وتحليلات مدمجة منذ الإطلاق
  • 02

    البوابات والأدوات الداخلية

    تطبيقات تستبدل عمليات جداول البيانات وتمنح العملاء والشركاء والمديرين واجهة آمنة خاصة بهم.

    • بوابات للعملاء والشركاء مع دخول آمن ومستندات وفواتير وحالة الطلب
    • أدوات داخلية للموافقات والتخطيط وعروض الأسعار والتقارير
    • لوحات معلومات إدارية مبنية على بيانات CRM وERP والبيانات المالية
    • تطبيقات سير عمل للاستقبال والتهيئة وإدارة الحالات
  • 03

    تطبيقات الجوال

    تطبيقات iOS وAndroid للعملاء والفرق الميدانية، نتولى إصدارها وتحديثها ومراقبتها.

    • تطبيقات iOS وAndroid من قاعدة شفرة واحدة، وأصلية حيث يلزم
    • تطبيقات ميدانية وخدمية تعمل دون اتصال وتتزامن مع المكتب
    • تطبيقات عملاء تتضمن الحجز والمدفوعات والمراسلة والإشعارات
    • نتولى النشر في متاجر التطبيقات والتحديثات ومراقبة الأعطال
  • 04

    المنصة والبيانات والتكاملات

    الطبقة الأساسية: واجهات API ونماذج البيانات والهوية والاستضافة التي تضمن تواصل كل شيء وأمانه.

    • واجهات API وطبقات تكامل بين أنظمتكم وأنظمة شركائكم
    • نماذج البيانات والترحيل وقواعد بيانات التقارير
    • تسجيل دخول موحد وأدوار وصلاحيات ومسارات تدقيق
    • استضافة داخل الاتحاد الأوروبي ونسخ احتياطية ومراقبة وتوثيق

03التكاملات

مدمج في الأدوات التي تستخدمونها بالفعل

لا نستبدل ما يعمل. نربطه، ولا نستبدل إلا ما يعيقكم. إليكم مجموعة من المنصات التي نتكامل معها:

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • GoHighLevel
  • Odoo
  • SAP Business One
  • Microsoft Dynamics 365
  • Exact
  • Stripe
  • Mollie
  • Adyen
  • Twilio
  • WhatsApp Business
  • SendGrid
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • PostgreSQL
  • BigQuery
  • Shopify
  • WordPress
  • Webflow
  • OpenAI

غير مدرج؟ إذا كان يدعم API أو التصدير، فيمكننا العمل معه.

04ما الذي يتغير

ما الذي تكسبونه وما تتوقفون عن خسارته

ما تكسبونه

  • برمجيات تلائم العملية

    تتبع الشاشات والمسارات طريقة عمل موظفيكم، فيصبح التبني سهلاً ويستغرق التدريب ساعات لا أسابيع.

  • إصدار أول عامل خلال أسابيع

    نسلّم في دورات قصيرة منذ الشهر الأول، فتحصل الشركة على قيمة بينما يستمر بناء النطاق الكامل.

  • امتلاك الشفرة والبيانات والاستضافة

    كل شيء باسمكم وموثق. ويمكن لأي فريق كفء، بما فيه فريقكم، مواصلة تطويره.

  • سجل واحد لكل عميل

    يقرأ الموقع والبوابة وCRM والمكتب الخلفي البيانات نفسها ويكتبون فيها، فلا يضطر أحد إلى مطابقة الأنظمة يدوياً.

ما تتوقفون عن خسارته

  • إدخال البيانات مرتين

    لا مزيد من نسخ الطلبات وجهات الاتصال والحالات بين الأدوات، ولا الأخطاء الناتجة عن ذلك.

  • انتظار الوكالة عند كل تعديل

    يعدل فريقكم المحتوى والإعدادات ومسارات العمل بنفسه. ويخصص وقت الهندسة للميزات لا لتغييرات النص.

  • عمليات محصورة في جدول بيانات شخص واحد

    ينتقل التخطيط والتقرير الحاسمان إلى نظام ذي أدوار وسجل ونسخ احتياطية.

  • صفحات بطيئة تضر بالترتيب والتحويل

    صفحات معروضة من الخادم، وصور مضبوطة الحجم، وميزانية أداء مقاسة في كل إصدار.

05حالات الاستخدام

أين يُطبّق داخل مؤسستكم

يتخذ النظام نفسه شكلاً مختلفاً حسب القسم والقطاع. إليكم أمثلة مما بنيناه أو حددنا نطاقه.

القسمالمبيعات

بوابة عروض أسعار تسحب الأسعار والمخزون من ERP، وتنشئ العرض، وتدفع الصفقة الموقعة إلى CRM.

القسمالعمليات

أداة تخطيط تستبدل جدول البيانات الأسبوعي، وتعرض الطاقة الاستيعابية مباشرة، وترسل الأرقام إلى المالية.

القسمخدمة العملاء

بوابة خدمة ذاتية للمستندات والفواتير والطلبات والحالة، كي يجيب فريق الخدمة عن أسئلة روتينية أقل.

القطاعالعقارات

منصة عقارية تضم القوائم وطلبات المعاينة والمتابعة وأدوات الوكلاء في مسار واحد، بكل لغات السوق.

صفحة القطاع

القطاعالرعاية الصحية

تطبيقات استقبال وحجز تشمل الموافقة والمراسلة الآمنة والتذكيرات، ومبنية وفق قواعد بيانات الاتحاد الأوروبي.

صفحة القطاع

القطاعالخدمات المهنية

بوابة تعاقد تشمل التهيئة وتبادل الملفات والموافقات والحالة، ومتصلة بتتبع الوقت والفوترة.

صفحة القطاع

06كيف نعمل

أربع خطوات من التدقيق الأول إلى نظام يتحسن باستمرار

  1. المدة المعتادة: من أسبوع إلى أسبوعين

    رسم الخريطة

    نرسم العمليات التي يجب أن تخدمها البرمجيات والأنظمة التي تتواصل معها والأشخاص الذين سيستخدمونها. تحصلون على نطاق مكتوب بالأولويات.

  2. المدة المعتادة: من أسبوعين إلى 3 أسابيع

    هندسة الحل

    نتفق على البنية ونموذج البيانات والتكاملات والتصاميم التفاعلية قبل كتابة الشفرة، فلا يحمل البناء مفاجآت.

  3. المدة المعتادة: من 6 إلى 12 أسبوعاً للإصدار الأول

    البناء والتكامل

    تسليم بدورات قصيرة وعرض توضيحي كل أسبوعين. التكاملات والترحيل والاختبار والاستضافة والتدريب جزء من البناء وليست إضافات.

  4. المدة المعتادة: مستمر، مع تقرير شهري

    التشغيل والتحسين

    مراقبة وتحديثات وتصحيحات أمنية ومراجعة شهرية لخارطة الطريق. تصدر الميزات الجديدة بالإيقاع نفسه للبناء الأصلي.

07نموذج التعاون

ثلاث طرق للعمل معنا

يبدأ معظم العملاء بمشروع محدد النطاق ثم يبقوننا شريكاً تشغيلياً. لكل نموذج فريق واحد مسؤول وتقرير شهري.

  1. 01

    مشروع محدد النطاق

    نطاق وسعر وموعد تسليم ثابتة، استناداً إلى مخطط مرحلة هندسة الحل. الأنسب لإصدار أول أو استبدال محدد.

  2. 02

    شريك المنتج

    فريق مخصص يواصل البناء شهراً بعد شهر وفق خارطة طريق مشتركة. الأنسب حين تكون البرمجيات محورية لنموكم.

  3. 03

    تولي النظام وتحقيق استقراره

    ندقق نظاماً قائماً بناه فريق آخر ونوثقه ونحقق استقراره، ثم نحسنه في مكانه. الأنسب حين لا يمكنكم البدء من جديد.

10الأسئلة

الأسئلة الشائعة

متى تكون البرمجيات المخصصة أنسب من أداة جاهزة؟
حين تبدأ الأداة بتكليفكم أكثر مما توفره: يعمل فريقكم حولها بجداول البيانات، أو لا يستطيع العملاء خدمة أنفسهم، أو يلزم إعادة كتابة البيانات بين الأنظمة، أو تُجبر عملية تميزكم على قالب عام. إذا أدت أداة قياسية الغرض فسنقول ذلك وندمجها. البرمجيات المخصصة للأجزاء التي تكون فيها العملية ميزة تنافسية.
بأي تقنيات تبنون؟
نستخدم تقنيات حديثة واسعة الدعم يستطيع أي فريق كفء صيانتها: TypeScript وReact لتطبيقات الويب، وأطر عمل متعددة المنصات للجوال، وPostgreSQL للبيانات، واستضافة سحابية في الاتحاد الأوروبي. نختار حسب المشروع ونوثق الاختيار. ونتجنب الأدوات النادرة التي تجعلكم معتمدين علينا.
من يملك الشفرة والبيانات والاستضافة؟
أنتم، منذ اليوم الأول. تُنشأ مستودعات الشفرة وحسابات الاستضافة والنطاقات وخدمات الأطراف الثالثة باسمكم، ويُكتب التوثيق بحيث يستطيع فريق آخر تولي العمل. إذا قررتم نقل التطوير إلى الداخل لاحقاً، يكون التسليم اجتماعاً لا تفاوضاً.
هل يمكنكم التكامل مع أنظمة CRM وERP وأنظمتنا الأخرى؟
نعم. التكامل جزء من كل مشروع بناء وليس إضافة. نعمل مع واجهات API للمنصات الرئيسية، ومع التصدير والاستيراد عند غياب API، ونحدد مالك كل حقل بيانات كي لا تختلف الأنظمة أبداً بشأن عميل أو طلب أو سعر.
كم يستغرق البناء؟
تستغرق مرحلتا رسم الخريطة وهندسة الحل معاً من ثلاثة إلى خمسة أسابيع. ويُطلق الإصدار الأول من موقع أو بوابة أو أداة داخلية عادةً بعد ذلك بستة إلى اثني عشر أسبوعاً. تُسلّم المنصات الأكبر وتطبيقات الجوال على إصدارات، فتحصل الشركة على قيمة مبكراً بينما يستمر بناء النطاق الكامل.
كيف يُسعّر العمل؟
للمشروع محدد النطاق سعر ثابت يعتمد على مخطط مرحلة هندسة الحل، فتعرفون الإجمالي قبل بدء البناء. ويُسعّر العمل المستمر كفريق منتج شهري بطاقة متفق عليها. تُحاسب الاستضافة وخدمات الأطراف الثالثة بتكلفتها في حساباتكم.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
تبدأ مرحلة التشغيل والتحسين: المراقبة والتحديثات والتصحيحات الأمنية والنسخ الاحتياطية والمراجعة الشهرية للاستخدام والنتائج. تصدر الميزات الجديدة بالإيقاع نفسه كل أسبوعين مثل البناء الأصلي. ويمكنكم زيادة الطاقة الشهرية أو خفضها مع تغير الأولويات.
هل يمكنكم تولي نظام بنته وكالة أخرى؟
نعم. نبدأ بتدقيق الشفرة والاستضافة والتوثيق، ونحقق استقرار العناصر الهشة، ونوثق الناقص، ثم نحسن النظام في مكانه. البدء من جديد هو الخيار الأخير، وسنخبركم بوضوح إذا كان هو الأفضل.
هل سيكون الموقع سريعاً وذا ترتيب جيد؟
تُعرض المواقع من الخادم، وتُقاس وفق Core Web Vitals في كل إصدار، وتُبنى منذ البداية مع تهيئة تقنية لمحركات البحث وبيانات منظمة وعناوين متعددة اللغات وتحليلات. السرعة وقابلية الزحف متطلبات هندسية في المخطط، وليستا فكرة تسويقية لاحقة.
كيف تتعاملون مع GDPR وأمن البيانات؟
تُصمم معالجة البيانات في مرحلة هندسة الحل: استضافة داخل الاتحاد الأوروبي، وتقليل البيانات، وقواعد الاحتفاظ، والأدوار، ومسارات التدقيق، واتفاقية لمعالجة البيانات كمعيار. والمراجعات الأمنية وتحديثات التبعيات جزء من إيقاع التشغيل.

الخطوة التالية

اكتشفوا ما الذي ستغيره البرمجيات المخصصة في أعمالكم

في مكالمة استراتيجية مدتها 30 دقيقة نراجع إعدادكم الحالي ونخبركم بوضوح بما سنبنيه أولاً، وما الذي سيستبدله، وما يتطلبه. بلا عروض تقديمية وبلا التزام.

  • متوافق مع GDPR
  • سري 100%

أخبرونا أين يحدث التعثر

نرد خلال يوم عمل واحد. تُستخدم بياناتكم فقط للتحضير للمكالمة وتُعالج وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.