01 / Sistemas de crecimiento sectoriales
Salud: sistemas de crecimiento para recorridos del paciente accesibles y controlados
Construimos sistemas conectados de recepción, agenda y comunicación para clínicas y operadores sanitarios. El objetivo es reducir la administración evitable sin dejar de priorizar el consentimiento, el acceso y la supervisión humana.
Reservar una llamada estratégica02Dónde se pierde valor
Los cuellos de botella son operativos, no estéticos
Estos son los puntos donde los traspasos lentos, los datos desconectados y el trabajo manual cuestan tiempo o ingresos.
- 01
Las llamadas de pacientes quedan sin respuesta
Recepción no siempre puede gestionar los picos de llamadas mientras atiende a los pacientes que ya están en el centro.
- 02
La recepción repite el mismo trabajo
Los equipos copian los datos del paciente entre formularios, bandejas de entrada y sistemas clínicos o de gestión.
- 03
Las agendas pierden capacidad útil
Unos flujos deficientes de confirmación y cambio de cita dejan huecos que el personal debe resolver manualmente.
- 04
Los sistemas no comparten contexto
Los datos de derivaciones, reservas y comunicaciones quedan en herramientas separadas, con traspasos incompletos.
- 05
El personal cualificado soporta carga administrativa
Las preguntas rutinarias, los recordatorios y las actualizaciones de estado consumen tiempo necesario para atender a los pacientes.
03Sistemas que construimos
Cuatro pilares conectados, creados en torno a sus operaciones
Cada pilar resuelve una parte distinta del recorrido. Juntos crean una infraestructura capaz de sostener un crecimiento predecible.
Sitios web, software y aplicaciones móviles a medida
- Portales de pacientes para formularios, citas y actualizaciones seguras
- Experiencias accesibles para reservar y cambiar citas
- Herramientas internas para colas, tareas y capacidad de la clínica
Implementaciones inteligentes de CRM y ERP a medida
- Registros de recorridos y comunicaciones de pacientes que contemplan el consentimiento
- Flujos de recepción, asignación y estado de derivaciones
- Cuadros de mando de capacidad por centro, profesional y servicio
Implementaciones a medida de IA, LLM y automatización
- Gestión aprobada de llamadas con derivación clara a una persona
- Validación de formularios y derivación de solicitudes al equipo adecuado
- Flujos de confirmación, recordatorio y cambio de citas
Optimización de ventas, captación de clientes y consultoría de crecimiento
- Planificación de adquisición por demanda local y línea de servicio
- Recorridos para socios de derivación y estándares de respuesta
- Revisión del embudo de reservas y la conversión en recepción
04Infraestructura lista para usar
Parta de un sistema probado cuando el encaje sea claro
Estos productos activos ya cubren flujos de trabajo importantes de este sector y se configuran en torno a su empresa.
- 01 / Una recepcionista y agente comercial con IA
Aria, recepcionista y agentes comerciales con IA
Aria atiende llamadas, chats y mensajes a cualquier hora en sus idiomas, cualifica la consulta, agenda la cita en su calendario y lo registra todo en su CRM. Lista en días, ajustada a sus guiones.
- Ni llamadas perdidas ni consultas sin respuesta, de día o de noche
- Citas agendadas directamente en su calendario
- 02 / Un sistema de tráfico para negocios locales
Local Business Traffic Magnet System
Un sistema de crecimiento listo para usar para negocios locales: web enfocada a la conversión, SMS automático tras llamada perdida, seguimiento automatizado de leads, embudo de reseñas y campañas locales, instalado y gestionado por nosotros desde una cuota mensual fija.
- Más consultas desde la búsqueda local y las reseñas
- Cada llamada perdida convertida en una conversación por SMS
05Preguntas
Lo que preguntan los equipos antes de empezar
¿Cómo abordan los requisitos del RGPD en los flujos de trabajo sanitarios?
¿Sus sistemas automatizados toman decisiones clínicas?
¿Pueden conectarse con nuestro sistema actual de gestión o reservas?
¿Puede un asistente atender llamadas de pacientes fuera del horario de apertura?
¿Cómo preparan al personal de la clínica para un nuevo flujo de trabajo?
06Otros sectores
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