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Reservar una llamada estratégica

00 / Solución

Sitios web, software y aplicaciones móviles a medida, construidos en torno al funcionamiento de su empresa

Diseñamos y construimos los sitios web, portales, herramientas internas y aplicaciones móviles que su equipo y sus clientes utilizan cada día, conectados a su CRM, ERP y datos desde la primera versión. Para scale-ups y empresas de toda Europa que necesitan que el software se adapte al proceso, y no al revés.

Reservar una llamada estratégicaVea lo que construimos

De un vistazo

Un único equipo lleva el trabajo desde el encargo hasta producción: análisis, diseño, ingeniería, integraciones, alojamiento y la formación que necesita su personal. El código, la documentación y la hoja de ruta son suyos.

  • 01Software que se adapta a su proceso en lugar de imponer uno nuevo
  • 02Una única fuente de verdad entre web, CRM y back office
  • 03Propiedad total del código, la documentación y el alojamiento
  • Método de cuatro pasos, un único equipo responsable
  • Integrado en su CRM, ERP y herramientas actuales
  • Equipo europeo, tratamiento de datos en la UE y RGPD por defecto

01Para quién es

Para equipos que ya no pueden seguir con soluciones improvisadas

El software a medida compensa cuando las herramientas estándar empiezan a costarle tiempo, operaciones o control. Estas son las situaciones en las que suelen llamarnos.

  • 01

    Scale-ups cuyas herramientas estándar ya no encajan con el funcionamiento real del negocio y cuyos equipos cubren las carencias a mano.

  • 02

    Departamentos de grandes empresas que sustituyen hojas de cálculo, un portal antiguo o un sitio web creado por una agencia que nadie interno puede modificar.

  • 03

    Empresas que necesitan un portal de clientes, un flujo de reservas o una aplicación móvil conectados directamente con su CRM, facturación y administración.

  • 04

    Propietarios y equipos directivos que quieren ser dueños del código, los datos y la hoja de ruta, en lugar de alquilárselos a un proveedor.

02Qué construimos

Entregables concretos, no un menú de horas

Cada colaboración se define como un conjunto de sistemas operativos. Esto es lo que solemos entregar.

  • 01

    Sitios web que venden y posicionan

    Renderizados en servidor, multilingües y medidos, con los formularios, las reservas y las herramientas de contenido que necesita su equipo.

    • Sitios web comerciales orientados a la conversión, con contenido estructurado, formularios y reservas integrados
    • Sitios multilingües con renderizado en servidor, hreflang y Core Web Vitals en verde
    • Un panel editorial para que su equipo publique sin depender de un desarrollador
    • SEO técnico, datos estructurados y analítica integrados desde el lanzamiento
  • 02

    Portales y herramientas internas

    Aplicaciones que sustituyen procesos en hojas de cálculo y ofrecen a clientes, socios y responsables su propia vista segura.

    • Portales para clientes y socios con acceso seguro, documentos, facturas y estado
    • Herramientas internas para aprobaciones, planificación, presupuestos e informes
    • Cuadros de mando sobre datos de CRM, ERP y finanzas
    • Aplicaciones de flujo de trabajo para recepción, onboarding y gestión de casos
  • 03

    Aplicaciones móviles

    Aplicaciones iOS y Android para clientes y equipos de campo, publicadas, actualizadas y supervisadas por nosotros.

    • Aplicaciones iOS y Android con una sola base de código y desarrollo nativo donde importa
    • Aplicaciones de campo y servicio que funcionan sin conexión y se sincronizan con la oficina
    • Aplicaciones para clientes con reservas, pagos, mensajería y notificaciones
    • Nos ocupamos de la publicación en las tiendas, las actualizaciones y la supervisión de fallos
  • 04

    Plataforma, datos e integraciones

    La capa subyacente: las API, los modelos de datos, la identidad y el alojamiento que mantienen todo conectado y seguro.

    • API y capas de integración entre sus sistemas y los de sus socios
    • Modelos de datos, migraciones y bases de datos para informes
    • Inicio de sesión único, roles, permisos y registros de auditoría
    • Alojamiento en la UE, copias de seguridad, supervisión y documentación
Reservar una llamada estratégica

03Integraciones

Integrado en las herramientas que ya utiliza

No sustituimos lo que funciona. Nos conectamos a ello y solo reemplazamos lo que le frena. Estas son algunas de las plataformas que integramos:

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • GoHighLevel
  • Odoo
  • SAP Business One
  • Microsoft Dynamics 365
  • Exact
  • Stripe
  • Mollie
  • Adyen
  • Twilio
  • WhatsApp Business
  • SendGrid
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • PostgreSQL
  • BigQuery
  • Shopify
  • WordPress
  • Webflow
  • OpenAI

¿No aparece en la lista? Si tiene una API o permite exportar, podemos trabajar con ella.

04Qué cambia

Lo que gana y lo que deja de perder

Lo que gana

  • Software que se adapta al proceso

    Las pantallas y los flujos siguen la forma de trabajar de su equipo, por lo que la adopción no es una lucha y la formación lleva horas, no semanas.

  • Una primera versión operativa en semanas

    Entregamos en ciclos cortos desde el primer mes, para que la empresa obtenga valor mientras se sigue construyendo el alcance completo.

  • Propiedad del código, los datos y el alojamiento

    Todo está a su nombre y documentado. Cualquier equipo competente, incluido el suyo, puede continuar el trabajo.

  • Un registro por cliente

    El sitio web, el portal, el CRM y la administración leen y escriben los mismos datos, para que nadie tenga que conciliar sistemas a mano.

Lo que deja de perder

  • Introducción duplicada de datos

    Se acabó copiar pedidos, contactos y estados entre herramientas, junto con los errores que eso provoca.

  • Esperar a una agencia para cada cambio

    Su equipo modifica por sí mismo el contenido, la configuración y los flujos. El tiempo de ingeniería se dedica a funciones, no a cambiar textos.

  • Procesos que viven en la hoja de cálculo de una persona

    La planificación y los informes críticos pasan a un sistema con roles, historial y copias de seguridad.

  • Páginas lentas que perjudican el posicionamiento y la conversión

    Páginas renderizadas en servidor, imágenes ajustadas y un presupuesto de rendimiento medido en cada versión.

05Casos de uso

Dónde encaja en su organización

El mismo sistema adopta una forma distinta según el departamento y el sector. Estos son algunos ejemplos de lo que hemos construido o definido.

DepartamentoVentas

Un portal de presupuestos que obtiene precios y existencias del ERP, genera la propuesta e introduce la operación firmada en el CRM.

DepartamentoOperaciones

Una herramienta de planificación que sustituye la hoja semanal, muestra la capacidad en vivo y envía las cifras a finanzas.

DepartamentoAtención al cliente

Un portal de autoservicio para documentos, facturas, solicitudes y estados, para que el equipo atienda menos consultas rutinarias.

SectorInmobiliario

Una plataforma inmobiliaria con anuncios, solicitudes de visita, seguimiento y herramientas para agentes en un único flujo y en todos los idiomas del mercado.

Página del sector

SectorSalud

Aplicaciones de recepción y reservas con consentimiento, mensajería segura y recordatorios, creadas conforme a las normas de datos de la UE.

Página del sector

SectorServicios profesionales

Un portal de colaboración con onboarding, intercambio de archivos, aprobaciones y estado, conectado al control horario y la facturación.

Página del sector

06Cómo trabajamos

Cuatro pasos desde la primera auditoría hasta un sistema que sigue mejorando

  1. Plazo habitual: De 1 a 2 semanas

    Mapear

    Mapeamos los procesos que debe cubrir el software, los sistemas con los que debe comunicarse y las personas que lo utilizarán. Recibe un alcance escrito con prioridades.

  2. Plazo habitual: De 2 a 3 semanas

    Diseñar

    Acordamos la arquitectura, el modelo de datos, las integraciones y los diseños interactivos antes de escribir código, para evitar sorpresas durante la construcción.

  3. Plazo habitual: De 6 a 12 semanas para una primera versión

    Construir e integrar

    Entregamos en ciclos cortos con una demostración cada dos semanas. Las integraciones, la migración, las pruebas, el alojamiento y la formación forman parte del proyecto, no son extras.

  4. Plazo habitual: Continuo, con informe mensual

    Operar y optimizar

    Supervisión, actualizaciones, parches de seguridad y revisión mensual de la hoja de ruta. Las nuevas funciones se entregan al mismo ritmo que la construcción original.

07Modelo de colaboración

Tres formas de trabajar con nosotros

La mayoría de los clientes empieza con un proyecto de alcance definido y nos mantiene como socio operativo. Cada modelo cuenta con un único equipo responsable y un informe mensual.

  1. 01

    Proyecto con alcance definido

    Un alcance fijo, un precio fijo y una fecha de entrega, basados en el plano de la fase Diseñar. Es la mejor opción para una primera versión o una sustitución definida.

  2. 02

    Socio de producto

    Un equipo dedicado que sigue construyendo mes a mes conforme a una hoja de ruta compartida. La mejor opción cuando el software es fundamental para crecer.

  3. 03

    Asumir el control y estabilizar

    Auditamos, documentamos y estabilizamos un sistema existente creado por otro equipo, y después lo mejoramos sobre la marcha. Para cuando no puede permitirse empezar de cero.

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10Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Cuándo tiene más sentido el software a medida que una herramienta estándar?
Cuando la herramienta empieza a costarle más de lo que ahorra: su equipo la complementa con hojas de cálculo, los clientes no pueden autogestionarse, hay que volver a introducir datos entre sistemas o un proceso que le diferencia se fuerza dentro de un molde genérico. Si una herramienta estándar cumple su función, se lo diremos y la integraremos. El software a medida es para las partes de la empresa donde el proceso constituye la ventaja.
¿Con qué tecnologías trabajan?
Con tecnologías modernas y ampliamente utilizadas que cualquier equipo competente puede mantener: TypeScript y React para aplicaciones web, frameworks multiplataforma para móviles, PostgreSQL para datos y alojamiento en la nube dentro de la Unión Europea. Elegimos según el proyecto y documentamos la decisión. Evitamos herramientas exóticas que le hagan depender de nosotros.
¿Quién es propietario del código, los datos y el alojamiento?
Usted, desde el primer día. Los repositorios, las cuentas de alojamiento, los dominios y los servicios de terceros se configuran a su nombre, y la documentación se redacta para que otro equipo pueda asumir el trabajo. Si más adelante decide internalizar el desarrollo, el traspaso es una reunión, no una negociación.
¿Pueden integrar nuestro CRM, ERP y otros sistemas?
Sí. La integración forma parte de cada proyecto, no es un complemento. Trabajamos con las API de las principales plataformas, y con exportaciones e importaciones cuando no existe una API. También definimos quién es responsable de cada campo de datos para que los sistemas nunca discrepen sobre un cliente, un pedido o un precio.
¿Cuánto se tarda en construirlo?
Mapear y Diseñar llevan en conjunto entre tres y cinco semanas. La primera versión de un sitio web, portal o herramienta interna suele ponerse en marcha entre seis y doce semanas después. Las plataformas más grandes y las aplicaciones móviles se entregan por versiones, para que la empresa obtenga valor pronto mientras se sigue construyendo el alcance completo.
¿Cómo se calcula el precio del trabajo?
Un proyecto de alcance definido tiene un precio fijo basado en el plano de la fase Diseñar, por lo que conoce el total antes de empezar la construcción. El trabajo continuo se presupuesta como un equipo de producto mensual con una capacidad acordada. El alojamiento y los servicios de terceros se facturan a coste en sus propias cuentas.
¿Qué sucede después del lanzamiento?
Comienza la fase Operar y optimizar: supervisión, actualizaciones, parches de seguridad, copias de seguridad y una revisión mensual del uso y los resultados. Las nuevas funciones se entregan al mismo ritmo quincenal que la construcción original. Puede aumentar o reducir la capacidad mensual conforme cambien las prioridades.
¿Pueden asumir un sistema creado por otra agencia?
Sí. Empezamos auditando el código, el alojamiento y la documentación, estabilizamos lo que sea frágil, documentamos lo que falta y después mejoramos el sistema sobre la marcha. Empezar de cero es el último recurso y le diremos con claridad si es la mejor opción.
¿El sitio web será rápido y posicionará bien?
Los sitios web se renderizan en servidor, se miden conforme a Core Web Vitals en cada versión y se construyen desde el principio con SEO técnico, datos estructurados, URL multilingües y analítica. La velocidad y la facilidad de rastreo son requisitos de ingeniería del plano, no una idea de marketing añadida al final.
¿Cómo gestionan el RGPD y la seguridad de los datos?
El tratamiento de datos se diseña en la fase Diseñar: alojamiento en la UE, minimización de datos, normas de conservación, roles y registros de auditoría, además de un acuerdo de tratamiento de datos como estándar. Las revisiones de seguridad y las actualizaciones de dependencias forman parte del ritmo operativo.

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