Ga naar de inhoud

00 / Oplossingen

Vier disciplines. Eén verbonden systeem voor groei.

De meeste bedrijven kopen software, CRM, automatisering en salesondersteuning bij vier verschillende leveranciers en moeten die daarna zelf integreren. Wij ontwerpen, bouwen en beheren alle vier als één systeem, zodat de website het CRM voedt, het CRM de opvolging aanstuurt, automatisering het handwerk wegneemt en de rapportage laat zien wat werkt.

Oplossingen

Begin waar het het meest knelt. Breid van daaruit uit.

01Sales en klantacquisitie
02Klantenservice en klantbehoud
03Bedrijfsvoering en finance
04Directie en rapportage

Of het nu om een website, ERP, agent of salessysteem gaat, het volgt dezelfde methode, met dezelfde governance en hetzelfde maandrapport.

01De vier oplossingen

Begin waar het het meest knelt. Breid van daaruit uit.

Elke oplossing staat op zichzelf en is gebouwd om met de andere drie te verbinden. De meeste klanten beginnen met één en voegen de volgende toe zodra de eerste resultaten oplevert.

  • 01 / Maatwerksoftware, websites en apps

    Websites, software en mobiele apps op maat

    Wij ontwerpen en bouwen de websites, interne tools en mobiele apps die uw team en klanten dagelijks gebruiken, vanaf dag één gekoppeld aan uw CRM, ERP en data. Europees gebouwd, gedocumenteerd en volledig uw eigendom.

    • Software die bij uw proces past in plaats van een nieuw proces af te dwingen
    • Eén bron van waarheid over website, CRM en backoffice
    • Volledig eigendom van code, documentatie en hosting
  • 02 / Een CRM en ERP dat teams echt gebruiken

    Slimme CRM- en ERP-implementaties op maat

    Wij implementeren en configureren CRM en ERP rond hoe uw bedrijf werkelijk verkoopt, levert en factureert, migreren uw data schoon en trainen het team zodat het gebruik beklijft. AI helpt in de tools die uw mensen al openen.

    • Pijplijn, projecten en facturen in één gekoppeld systeem
    • Schoon gemigreerde data en een team dat er dagelijks mee werkt
    • Rapportages waar de directie op vertrouwt
  • 03 / Verbind werk, data en besluiten

    AI-, LLM- en automatiseringsimplementaties op maat

    Wij zetten AI-agents en automatiseringen in op de repetitieve stappen tussen uw systemen: intake, opvolging, documentverwerking, rapportage. Alles draait binnen uw stack, met menselijke controlepunten, audittrails en ingebouwde naleving van de EU AI Act.

    • Wekelijks uren handmatige overdrachten bespaard
    • Snellere reactietijden zonder extra personeel
    • Conforme, controleerbare AI die uw team kan superviseren
  • 04 / Bouw een betrouwbare motor voor klantacquisitie

    Salesoptimalisatie, klantacquisitie en groeiadvies

    Wij analyseren hoe leads uw pijplijn binnenkomen, doorlopen en verlaten, en repareren de funnel met de juiste mix van aanbod, opvolging, automatisering en salescoaching. Gemeten in geboekte afspraken en gesloten omzet, niet in ijdele cijfers.

    • Een voorspelbare stroom van gekwalificeerde afspraken
    • Hogere conversie uit de leads waar u al voor betaalt
    • Een salesproces dat het hele team kan herhalen

02Van begin tot eind

We transformeren afdelingen van begin tot eind, niet afzonderlijke tools

Een nieuw CRM zonder opvolgproces, of een agent zonder achterliggende integratie, verandert weinig. We nemen een afdeling mee van de eerste aanvraag tot het maandrapport en zorgen dat elke stap samenwerkt.

  • 01

    Sales en klantacquisitie

    Positionering, kanalen, reactiesnelheid, kwalificatie, CRM, opvolging, voorstellen en prognoses als één verbonden stroom.

  • 02

    Klantenservice en klantbehoud

    Portalen, intake-agents, kennisbanken en overdrachten die de meeste vragen direct beantwoorden en de rest met context doorsturen.

  • 03

    Bedrijfsvoering en finance

    Orders, projecten, planning, facturatie en rapportage in één ERP-stroom, met geautomatiseerde documentverwerking.

  • 04

    Directie en rapportage

    Eén set cijfers voor pijplijn, levering, kasstroom en capaciteit, geproduceerd door de systemen in plaats van handmatig samengesteld.

03Onze werkwijze

Dezelfde vier stappen voor elke oplossing

Of het nu om een website, ERP, agent of salessysteem gaat, het volgt dezelfde methode, met dezelfde governance en hetzelfde maandrapport.

  1. In kaart brengen

    Doorlicht processen, systemen en data. Bepaal wat eerst moet worden opgelost en waarom.

  2. Ontwerpen

    Ontwerp de blauwdruk: architectuur, integraties, planning en succescriteria.

  3. Bouwen en integreren

    Lever in korte cycli, integreer met wat u gebruikt en train het team.

  4. Beheren en optimaliseren

    Monitor, rapporteer en verbeter maand na maand met een vaste verantwoordelijke.

04Kant-en-klare infrastructuren

Sneller resultaat nodig? Begin met een bewezen infrastructuur

Voor veelvoorkomende situaties hebben we het systeem al gebouwd en verfijnd. U krijgt dezelfde integratiediepte, live in weken in plaats van maanden.

  • 01 / Een AI-receptionist en verkoopagent

    Aria AI-receptionist en verkoopagenten

    Aria beantwoordt oproepen, chats en berichten dag en nacht in uw talen, kwalificeert de aanvraag, boekt de afspraak in uw agenda en legt alles vast in uw CRM. In enkele dagen operationeel, afgestemd op uw scripts.

  • 02 / Een besturingssysteem voor vastgoed

    Dominium Global Real Estate System

    Dominium stuurt een vastgoedbedrijf van begin tot eind aan: aanbod, koper- en investeerders-CRM, meertalige leadopvolging, bezichtigingen, documenten en rapportage in één systeem, gebouwd voor makelaars en ontwikkelaars die over de grens verkopen.

  • 03 / Een verkeerssysteem voor lokale bedrijven

    Local Business Traffic Magnet System

    Een kant-en-klaar groeisysteem voor lokale bedrijven: een website gericht op conversie, sms bij gemiste oproepen, automatische leadopvolging, reviewfunnel en lokale campagnes, voor u geïnstalleerd en beheerd tegen een vast maandbedrag.

05Vragen

De juiste oplossing kiezen

Met welke oplossing moeten we beginnen?
Begin waar groei nu wordt geblokkeerd. Als aanvragen onbeantwoord blijven of de pijplijn onvoorspelbaar is, begint u met het salessysteem. Als het team het bedrijf vanuit spreadsheets en inboxen beheert, begint u met CRM en ERP. Verdrinkt een afdeling in repetitieve verzoeken, begin dan met automatisering. Passen de tools niet bij uw proces, begin dan met maatwerksoftware. In het strategiegesprek maken we deze keuze op basis van echte cijfers, niet van aannames.
Moeten we alle vier de oplossingen kopen?
Nee. Elke oplossing wordt afzonderlijk geleverd en geprijsd. Ze zijn ontworpen om te verbinden, zodat een klant die met een CRM-implementatie begint later automatisering of een salesprogramma kan toevoegen zonder iets opnieuw te bouwen. De meeste klanten beginnen met één oplossing en breiden uit zodra het eerste systeem resultaten oplevert.
Wat is het verschil tussen een oplossing en een kant-en-klare infrastructuur?
Een oplossing wordt volgens de vierstappenmethode rond uw specifieke processen, systemen en doelen gebouwd. Een kant-en-klare infrastructuur is een systeem dat we al hebben gebouwd en verfijnd voor een veelvoorkomende situatie, zoals receptie- en salesagents of een vastgoedplatform. We configureren het voor u en lanceren het binnen weken. Dezelfde integratiediepte, een snellere start en minder maatwerk.
We gebruiken al een CRM en andere tools. Moeten we die vervangen?
Meestal niet. Onze eerste regel is integreren voordat we vervangen. We koppelen aan wat u gebruikt en adviseren alleen vervanging als een tool u aantoonbaar tegenhoudt. Daarna beheren we de migratie. De audit in In kaart brengen maakt dit advies en de redenen expliciet.
Wie voert het werk uit: uw team of onderaannemers?
Ons eigen team, geleid door een vaste projectleider die van audit tot beheer bij u blijft. Als een project een specialist vereist die we niet intern hebben, schakelen we die onder onze verantwoordelijkheid in en vertellen we u dat. Uw contract, data en aanspreekpunt blijven bij één partner.
Hoe snel zien we resultaten?
In kaart brengen en Ontwerpen duren samen drie tot zes weken. Daarna gaan eerste releases in korte cycli live: een opvolgproces of automatisering binnen weken, een volledige CRM- of ERP-implementatie in twee tot vier maanden en een eerste release van een maatwerkplatform in zes tot twaalf weken. Het eerste maandrapport vergelijkt resultaten met de nulmeting uit In kaart brengen.

Volgende stap

Niet zeker welke oplossing eerst komt? Begin met een strategiegesprek.

In 30 minuten bekijken we uw situatie en vertellen we helder welk systeem het meeste oplevert, in welke volgorde en wat daarvoor nodig is. Geen slides, geen verplichtingen.

  • AVG-conform
  • 100% vertrouwelijk

Vertel ons waar het vastloopt

We antwoorden binnen één werkdag. Uw gegevens gebruiken we alleen om het gesprek voor te bereiden, zoals beschreven in ons privacybeleid.